jawaraligaKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jawaraliga, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami percaya pada transparansi — Anda harus selalu tahu apa yang kami ketahui tentang Anda dan bagaimana kami menggunakannya.
Ketika Anda membuka aplikasi Android jawaraliga, mengakses browser iOS kami, atau login melalui desktop, kami mengumpulkan beberapa informasi untuk memverifikasi akun Anda, memproses pembayaran Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mematuhi persyaratan hukum lokal. Kami juga mengumpulkan data penggunaan — misalnya, pasar taruhan mana yang Anda lihat, waktu berapa Anda login, dan fitur mana yang paling sering Anda gunakan — untuk meningkatkan pengalaman jawaraliga Anda.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua cara Anda berinteraksi dengan jawaraliga. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data kami atau bagaimana kami melindunginya, hubungi tim dukungan pelanggan kami kapan saja.
Data Apa yang Kami Kumpulkan
Kami di jawaraliga mengumpulkan data dalam beberapa kategori. Data identitas meliputi nama lengkap Anda, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau dokumen serupa), dan nomor telepon — kami mengumpulkan ini untuk memverifikasi Anda adalah orang yang mengaku dan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang. Data kontak adalah email dan nomor telepon Anda, yang kami gunakan untuk komunikasi akun dan pemulihan kata sandi.
Data pembayaran mencakup detail tentang deposit dan penarikan Anda — jumlah, metode (apakah itu DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), tanggal, dan status transaksi. Kami menyimpan data ini untuk tujuan akuntansi, kepatuhan hukum, dan untuk membantu Anda meninjau riwayat keuangan Anda. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit Anda atau detail dompet digital lengkap di server kami — penyedia pembayaran Anda menangani data tersebut dengan aman.
Data penggunaan mencakup informasi tentang bagaimana Anda menggunakan jawaraliga — pasar taruhan mana yang Anda lihat (seperti Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF), permainan kasino langsung mana yang Anda mainkan (blackjack, roulette, baccarat), slot mana yang Anda coba (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), waktu login Anda, perangkat apa yang Anda gunakan, dan negara tempat Anda login. Data ini membantu kami memahami tren pengguna dan meningkatkan platform kami.
Data teknis termasuk alamat IP Anda, browser Anda, sistem operasi Anda, dan perangkat unik Anda (untuk tujuan keamanan dan anti-penipuan). Kami juga dapat mengumpulkan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak aktivitas untuk mencegah penipuan.
Kategori data utama kami
- Data identitas (nama, tanggal lahir, dokumen identitas, nomor telepon)
- Data kontak (email, nomor telepon untuk pemulihan akun)
- Data pembayaran (riwayat deposit dan penarikan, metode, jumlah, status)
- Data penggunaan (pasar yang dilihat, permainan yang dimainkan, waktu login)
- Data teknis (alamat IP, browser, perangkat, cookie, identitas perangkat unik)
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data identitas, kontak, dan pembayaran Anda untuk menjalankan akun jawaraliga Anda. Ini berarti kami memverifikasi Anda adalah orang yang Anda katakan, memproses deposit dan penarikan Anda dengan aman, mengirim Anda bukti transaksi, dan memberi tahu Anda tentang aktivitas akun Anda. Kami juga menggunakan data pembayaran untuk kepatuhan hukum — kami diperlukan oleh regulasi lokal untuk menyimpan catatan transaksi dan dapat membagikannya dengan otoritas jika diminta.
Data penggunaan membantu kami meningkatkan jawaraliga. Ketika kami melihat bahwa ribuan pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan sering mencari pasar Piala AFF, kami tahu untuk memberikan destinasi navigasi yang menonjol untuk turnamen itu. Jika kami melihat bahwa pengguna mobile mengalami kesulitan dengan fitur tertentu, kami memprioritaskan perbaikan itu. Data penggunaan juga membantu kami mendeteksi pola yang mencurigakan — misalnya, jika beberapa login dari lokasi yang sangat berbeda dalam beberapa menit, kami dapat memperingatkan Anda bahwa akun Anda mungkin telah dikompromikan.
Kami dapat menggunakan data teknis untuk keamanan dan anti-penipuan. Jika kami mendeteksi pola login yang tidak normal atau transaksi yang tidak biasa, kami dapat meminta verifikasi tambahan atau menahan penarikan sementara kami menginvestigasi. Kami melakukan ini untuk melindungi Anda dan pengguna lain.
Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda memilih untuk menerima notifikasi push atau email promosi, kami dapat memberi tahu Anda tentang promosi baru, jadwal turnamen (seperti Liga 1, Piala Indonesia), atau fitur baru. Anda dapat mengubah preferensi notifikasi Anda kapan saja dalam pengaturan akun Anda.
Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data
Kami bermitra dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan jawaraliga. Penyedia pembayaranperusahaan di balik mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment — menerima informasi pembayaran Anda untuk memproses transaksi. Kami tidak berbagi informasi identitas atau penggunaan lengkap Anda dengan mereka, hanya detail transaksi yang diperlukan.
Penyedia hosting server kami mungkin berada di luar Indonesia. Ini berarti data Anda dapat disimpan di server di negara lain, meskipun kami memilih penyedia dengan standar keamanan tinggi. Layanan analitik kami membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan jawaraliga, tetapi data ini disaring dan diabaikan — kami tidak membagikan detail identitas pribadi Anda kepada layanan analitik.
Kami tidak pernah menjual atau membagikan data identitas pribadi Anda kepada pemberi lisensi, afiliasi, atau mitra pemasaran. Kami hanya membagikan data dengan penyedia layanan yang membutuhkannya untuk melayani Anda, dan hanya dalam jumlah yang mereka perlukan.
Hak Anda atas Data Anda
Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta akses lengkap ke informasi pribadi Anda apa pun di akun jawaraliga kapan saja melalui bagian "Pengaturan Akun" atau dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami akan memberikan copy dari data Anda dalam format yang dapat dibaca.
Anda memiliki hak untuk memperbaiki data Anda jika salah. Jika nama Anda, tanggal lahir, atau nomor telepon yang kami simpan tidak benar, masuk ke akun Anda dan perbarui di pengaturan profil. Jika Anda tidak dapat melakukannya sendiri, hubungi kami dan kami akan membantu Anda.
Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum — misalnya, kami harus menyimpan catatan transaksi pembayaran Anda selama periode yang ditentukan oleh hukum lokal. Kami akan menjelaskan data apa yang dapat kami hapus dan data apa yang harus kami pertahankan.
- Akses data Anda
- Minta copy data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dukungan pelanggan
- Perbaiki data
- Perbarui nama, tanggal lahir, atau nomor telepon Anda sendiri atau minta bantuan kami
- Minta penghapusan
- Kami akan menghapus data yang tidak diperlukan oleh hukum; beberapa mungkin harus disimpan
Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk mengingat preferensi Anda dan menjaga Anda tetap login. Ketika Anda membuka aplikasi jawaraliga atau website kami, kami membaca cookie ini untuk mengenali Anda tanpa Anda perlu login lagi. Cookie ini adalah bagian standar dari cara semua website dan aplikasi bekerja.
Kami juga menggunakan cookie untuk melacak aktivitas dalam jawaraliga — misalnya, pasar mana yang Anda lihat, kapan Anda login, dan permainan mana yang Anda mainkan. Ini membantu kami mendeteksi penipuan dan memahami cara meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan perangkat Anda, tetapi ini dapat memecah beberapa fitur jawaraliga.
Keamanan dan Penyimpanan Data
Kami melindungi data Anda dengan enkripsi standar industri. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server jawaraliga menggunakan HTTPS, yang berarti data Anda dienkripsi saat transit. Data yang disimpan di server kami juga dienkripsi. Hanya karyawan jawaraliga yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda, dan mereka hanya dapat melakukannya untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Kami menyimpan data Anda selama Anda memiliki akun jawaraliga dan untuk periode tertentu setelahnya jika diminta oleh hukum (misalnya, untuk kepatuhan pajak atau investigasi penipuan). Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menghapus data yang tidak lagi kami perlukan, tetapi kami dapat menyimpan catatan pembayaran selama periode yang disyaratkan oleh regulasi lokal.
Hubungi Kami tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, data yang kami simpan, atau bagaimana kami melindungi informasi Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan jawaraliga. Kami tersedia dalam bahasa Indonesia melalui live chat langsung di aplikasi atau website kami, serta melalui email. Kami akan menjawab pertanyaan privasi Anda dalam waktu 48 jam.
Jika Anda merasa privasi Anda telah dilanggar atau kami belum mematuhi kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal Anda atau lembaga penegak hukum. Kami berkomitmen untuk menangani semua masalah privasi dengan serius dan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikannya.
jawaraliga menjalankan dengan komitmen terhadap privasi dan keamanan data Anda. Data Anda adalah milik Anda — kami hanya memegangnya untuk melayani Anda dan mematuhi hukum. Terima kasih telah mempercayai kami dengan informasi pribadi Anda.